Derechos LOPD

Podrá ejercerse la protección de datos personales por los siguientes canales:

• Teléfono gratuito: 900 516 040
• Fax: 913 089 125
• Correo electrónico a las direcciones reseñadas, adjuntando el formulario “ejercer derechos”:
  • datospersonales@leasing.lico.com
  • datospersonales@renting.lico.com

La sociedad atenderá y resolverá las solicitudes de ejercicio de derechos en el plazo estimado por la Ley Orgánica.

• Responsable del servicio: Departamento Tecnología
• Dirección: Miguel Ángel, 23, 6ª planta 28010 - Madrid
• Teléfono: 917 003 600
• Fax: 913 089 125

Acerca de Derechos Datos personales

El nuevo Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal ( LOPD ), en su Titulo III se ocupa de una cuestión tan esencial como los derechos de las personas en éste ámbito.

Estos derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento, según ha afirmado el Tribunal Constitucional en su sentencia número 292/2000, constituyen el haz de facultades que emanan del derecho fundamental a la protección de datos y “sirven a la capital función que desempeña este derecho fundamental: garantizar a la persona un poder de control sobre sus datos personales, lo que sólo es posible y efectivo imponiendo a terceros los mencionados deberes de hacer”.

En el Título III se establece:

• Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición son personalísimos y serán ejercidos por el afectado. Tales derechos se definen como:
  • Derecho de Acceso. Es el derecho del afectado a obtener información sobre si sus propios datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que, en su caso, se está realizando, así como la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
  • Derecho de Rectificación. Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
  • Derecho de Cancelación. Es el derecho del afectado a la supresión de los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
  • Derecho de Oposición. Es el derecho del afectado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal.
• Tales derechos se ejercitarán:
  • Por el afectado, acreditando su identidad.
  • Si existiese situación de incapacidad o minoría de edad se podrán ejercer por su representante legal.
  • Los derechos serán denegados cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del afectado y no se acreditase que la misma actúa en representación de aquél.

Se establecen unas condiciones generales para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición:

• Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición son derechos independientes, de tal forma que no puede entenderse que el ejercicio de ninguno de ellos sea requisito previo para el ejercicio de otro.
• Deberá concederse al interesado un medio sencillo y gratuito para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
• El ejercicio por el afectado de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición no podrá suponer un ingreso adicional para el responsable del tratamiento ante el que se ejercitan. No se consideran conformes a lo dispuesto en LOPD, y su Reglamento de desarrollo, los supuestos en que el responsable del tratamiento establezca como medio para que el interesado pueda ejercitar sus derechos el envío de cartas certificadas o semejantes, la utilización de servicios de telecomunicaciones que implique una tarificación adicional al afectado o cualesquiera otros medios que impliquen un coste excesivo para el interesado.
• Cuando el responsable del fichero o tratamiento disponga de servicios de cualquier índole para la atención a su público o el ejercicio de reclamaciones relacionadas con el servicio prestado o los productos ofertados al mismo, podrá concederse la posibilidad al afectado de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de dichos servicios. En tal caso, la identidad del interesado se considerará acreditada por los medios establecidos para la identificación de los clientes del responsable en la contratación de sus servicios o productos.
• El responsable del fichero o tratamiento deberá atender la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición ejercida por el afectado aún cuado el mismo no hubiese utilizado el procedimiento establecido específicamente al efecto por aquél, siempre que el interesado haya utilizado un medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud.

Para poder llevar a cabo el cumplimiento de lo establecido en el nuevo Reglamento Lico ha dispuesto las siguientes medidas:

• Habilitar un número de teléfono gratuito a través del cual se podrán recibir las llamadas de los clientes.
• Crear cuentas de correo electrónico y habilitar un número de fax, donde los clientes podrán enviar sus solicitudes para el ejercicio de sus derechos.
• Publicitar en todos los medios al alcance de los clientes el número gratuito, el número del FAX y las direcciones de correo para el ejercicio de sus derechos.
• Habilitar un formulario que será de obligatorio conocimiento y prescripción por cualquier personal de Lico en el momento en el que un cliente comunique su deseo de ejercitar sus derechos.
• Crear un procedimiento operativo en el que se reflejen los pasos a seguir por el personal de Lico ante el ejercicio de cualquiera de los derechos por parte de los clientes.

Normativa relacionada